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DIE ERFOLGSSTORIES SPRECHEN FÜR SICH

100% Erfolgsgarantie ist dabei keine Floskel!

Unsere Kunden vertrauen seit vielen Jahren auf inovoo und unsere ausgewiesene Expertise, unsere Fachkompetenz und unser Spezialwissen, unsere Praxisnähe und Umsetzungskompetenz, wenn es um

  • modular aufgebaute EIM-Lösungen
  • integrierbare Plattform-Lösungen
  • prozessorientierte Input-Management-Lösungen
  • intelligente Prozess-App-Lösungen
  • einen wertschöpfenden Kundendialog und um die
  • effiziente Optimierung von Geschäftsprozessen geht.

Unsere NOVO-Produkte werden bereits gewinnbringend in zahlreichen Unternehmen – Mittelstand wie Großkonzernen - in verschiedenen Branchen eingesetzt, um außergewöhnliche Kundenbeziehungen zu schaffen. Unsere Zielgruppe: Unternehmen mit hohem Kommunikationsvolumen und hohem B2C-Kontakt, die ihre Visionen hinsichtlich Kundenorientiertung und Prozessoptimierung Realität werden lassen möchten - in kurzer Zeit und ohne Risiko.

Machen Sie sich selbst ein Bild unserer erfolgreich umgesetzten Projekte und erfahren Sie, was unsere Kunden über uns sagen.

Banken

Kundenstimme zur automatischen Posteingangsverarbeitung

Eduard Grün

„Beste Qualität für unsere Kunden, so lautet das Ziel! Mit inovoo als Partner erhalten wir genau die Unterstützung, die unser schnell wachsendes Unternehmen benötigt: Flexible Lösungen, zügige Umsetzungen, beste Ergebnisse. So sichern wir uns den entscheidenden Wettbewerbsvorteil am Markt.”

ERFOLGE

  • Schnellere und effizientere Bearbeitung
  • Nahtlose Integration in das bestehende Systemumfeld
  • Optimierte Steuerung des Workflows auf allen Kommunikationskanälen
  • Entlastung der Mitarbeiter

Versicherungen

Kundenstimme zur Service-App "Dokument Direkt"

Sabrina Ilgner

„Mit der App Dokument Direkt bieten wir unseren Versicherten einen innovativen, digitalen und sicheren Kommunikationskanal. Wir versprechen unseren Kunden ausgezeichneten Service und eine schnelle Bearbeitung ihrer Dokumente – auch über die App. Damit uns das gelingt, waren eine optimale Einbettung in unsere bestehende Systemlandschaft und eine durchgängige Digitalisierung der Prozessschritte wichtig. In einem agilen Projekt konnten wir das mit inovoo sehr gut umsetzen."

ERFOLGE

  • Ausgezeichneter Kundenservice durch ein neues Kommunikationsangebot für Kunden
  • Nahtlose Passung in bestehende Prozesse und Techniken
  • Automatisierung von Prozessschritten und damit schnellere Bearbeitung möglich
  • Garantiert sicherer Übertragungsweg persönlicher Daten an die SBK
  • Zeitgemäßer und schneller Kommunikationsweg mit der SBK

Kundenstimme zur Digitalisierung des Posteingangs

Ralf Bayer

„Die Kombination aus produktneutraler Beratung und fundiertem Technologie-Knowhow hat uns überzeugt. Von der Analyse der Bestandsprozesse, über ein Proof-of-Concept bis zur Inbetriebnahme der neuen Lösung inkl. Schulung der Mitarbeiter hat uns inovoo kompetent bei der Umsetzung dieses anspruchsvollen Projekts begleitet.“

ERFOLGE

  • Einheitliche Eingangsverarbeitung
  • Schnellere Bearbeitung
  • Elektronische Verfügbarkeit aller Dokumente
  • Verbesserte Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter
  • Entlastung der Fachabteilungen

Kundenstimme zur prozesskonformen Archivierung des Posteingangs

Ingo Möller-Bowles

„Mit „Email on Demand“ können wir heute auf eine intelligente Lösung zurückgreifen, die unseren Sachbearbeitern ein einfach zu bedienendes Tool bietet. Die Integration aller vorgangsrelevanten Emails in den Gesamtvorgang ist gewährleistet und sämtliche Informationen stehen jederzeit für alle abrufbereit zur Verfügung.“

ERFOLGE

  • Schnelle und sichere Archivierung aller prozessrelevanten Daten und  Dokumente
  • Gebündelte Informationen zu jedem Vorgang
  • Umfassende Informationen aus allen Medien
  • Zügige und korrekte Abwicklung eines Vorgangs

Kundenstimme zur E-Mail-Posteingangsverarbeitung

Ralf Rosenauer

„Zuordnung, Konvertierung, Indizierung und Weiterleitung sind heute eine Sache von Minuten. Dadurch hat sich die Bearbeitungszeit insgesamt verkürzt – zur Freude der Sachbearbeiter, aber auch des Außendienstes und zum Vorteil für unsere Millionen Kunden.“

ERFOLGE

  • beschleunigte Bearbeitung der Korrespondenz
  • höhere Qualität in der Anzeige und Archivierung von Dokumenten
  • Reduzierung der Druckkosten

Industrie & Handel

Kundenstimme zur Rechnungsverarbeitung seit 2015

Klaus Preitschopf

„Punktgenaue Optimierung des Prozesses, bei hoher Flexibilität und weiterem Nutzungspotential der eingesetzten NOVO-Module, sowie kompetenter Beratung und Implementierung - nur so können wir die stetig wachsenden Anforderungen an die Erfassung und Verarbeitung unserer Eingangsrechnungen bewältigen. inovoo ist hier unser langjähriger Partner.“

ERFOLGE

  • Zwei Drittel der Lieferantenrechnungen werden bereits per E-Mail eingereicht
  • Knapp 50 % aller eingehenden Lieferantenrechnungen erfüllen die Voraussetzungen für die Dunkelverbuchung
  • Davon werden über 90 % erfolgreich „dunkel“ verarbeitet
  • Automatisierte und damit wesentlich effizientere Abläufe von der Bestellung bis zur Verbuchung
  • Übersichtliche, einheitliche und transparente Geschäftsprozesse
  • Entlastung der Mitarbeiter aus den Abteilungen Einkauf und Finanzbuchhaltung durch eine erhebliche Reduktion der manuellen Bearbeitung
  • Stärkere Nutzung und stärkeres Zusammenwirken der bereits vorhandenen IT-Plattformen
  • Revisionssichere Langzeitarchivierung
  • Green-IT: Geringerer Papierverbrauch

Kundenstimme zur Rechnungsverarbeitung vor 2015

Klaus Preitschopf

„Mit der aktuellen Neugestaltung unserer Erfassungsprozesse durch inovoo gelang uns eine deutliche Kostenersparnis sowie Effizienzsteigerung hinsichtlich der
Automatisierung unserer Abwicklungsprozesse."

ERFOLGE

  • Effizientere und schnellere Belegverarbeitung
  • Flexibel gestaltete Scanprozesse
  • Günstigere und vereinfachte Systemwartung
  • Optimierung vorhandener bereichsübergreifender Bearbeitungsprozesse
  • Optimierung der Bedienoberfläche

Logistik & Transport

Kundenstimme zur Rechnungsverarbeitung

"Mit Einführung der Lösung zur Verarbeitung der Eingangsrechnungen konnten die Kosten um ca. 50% reduziert werden."

ERFOLGE

  • Wegfall der dezentralen InputAccel Installationen
  • geringerer Administrationsaufwand
  • Reduktion der Wartungs- und Betriebskosten um ca. 50 %
  • Anpassung der Erfassungsprozesse durch zentrales Management

Kundenstimme zum effizienten Dokumenten-Management

"Der Austausch aller Archivierungslösungen durch ApplicationXtender und der Einsatz von NOVO Mail für das Management des Dokumentenaustausches vereinfachten die Kommunikation mit den 22.000 Fahrern bei Swift. Papierbasierte Prozesse wurden automatisiert. Die Archivierung und der Zugriff auf geschäftskritische Informationen wurden vereinfacht."

ERFOLGE

  • Umfassendes Dokumenten-Management- und Bildverarbeitungssystem
  • Fahrer werden pünktlich bezahlt
  • Kosten im Zusammenhang mit der Pflege von Papierdokumenten wurden entweder eliminiert oder erheblich reduziert
  • Dokumente gehen nicht mehr verloren
  • Dokumente werden nicht mehr falsch gespeichert
  • Sensible Informationen sind sicher und vor unberechtigtem Zugriff geschützt
  • Browser-basiertes System macht Upgrades einfach